Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1.1. Provozovatelem internetového obchodu na adrese https://www.gosselin.cz/ (dále jen „E-shop“) je společnost Gosselin s.r.o., IČO 24228109, se sídlem CZ24228109 (dále jen „Prodávající“).

1.2. Pro řádný provoz E-shopu a splnění povinností vyplývajících z prodeje zboží (včetně ověření plnoletosti při prodeji alkoholu) je nezbytné zpracování osobních údajů Kupujících – fyzických osob nakupujících v E-shopu nebo osob jednajících za právnické osoby (dále jen „Kupující“).

1.3. Tyto Podmínky obsahují informace o zpracování osobních údajů Kupujících podle GDPR a české právní úpravy.

1.4. Kupující může uplatnit svá práva nebo zasílat dotazy týkající se ochrany osobních údajů na e-mail info@gosselin.cz nebo poštou na adresu sídla Prodávajícího.

1.5. Prodávající postupuje při zpracování osobních údajů zejména podle:

  • Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),

  • zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,

  • zákona č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek (ověření věku).

1.6. Vymezení pojmů:

  • Osobní údaj – jakákoliv informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

  • Zpracování – jakákoli operace s osobními údaji (shromažďování, uchování, úpravy, výmaz…).

  • Správce – Prodávající, který určuje účel a způsob zpracování osobních údajů.

  • Zpracovatel – osoby zajišťující pro Prodávajícího služby, zejména:

    • poskytovatel e-shopové platformy Shoptet s.r.o.,

    • přepravci (např. DPD, PPL, Zásilkovna, Česká pošta),

    • platební brána Comgate a.s.,

    • účetní a IT poskytovatelé.

Prodávající může zapojit i další zpracovatele v souladu s čl. 28 GDPR.

2. Kategorie osobních údajů, způsob a účel zpracování

2.1. Prodávající zpracovává osobní údaje, které Kupující uvede během objednávky nebo registrace. V některých případech mohou pocházet z veřejně dostupných zdrojů (např. obchodní rejstřík).

2.2. Osobní údaje jsou zpracovány výhradně v souvislosti s provozem E-shopu, zejména za účelem:

  • vyřízení objednávky,

  • splnění zákonných povinností (např. účetnictví a ověření věku 18+),

  • doručení zboží,

  • komunikace s Kupujícím,

  • ochrany oprávněných zájmů Prodávajícího.

Bez těchto údajů není možné uzavřít a splnit kupní smlouvu.

2.3. Prodávající zpracovává tyto kategorie údajů:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa, IČ a DIČ (u firem), IP adresa.

  • Údaje o objednávkách: zakoupené zboží, ceny, platební údaje, historie objednávek, reklamace.

  • Popisné údaje: bankovní spojení, komunikace s Kupujícím.

  • Technické údaje: cookies a další provozní data webu.

2.4. Pokud Kupující při objednávce udělí souhlas, používá Prodávající e-mailovou adresu i pro zasílání obchodních sdělení. Souhlas lze kdykoli odvolat.

2.5. Prodávající zabezpečuje osobní údaje technickými i organizačními opatřeními. Veškerá komunikace je šifrována (HTTPS).

2.6. E-shop používá cookies. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

3. Právní základ zpracování

Prodávající zpracovává osobní údaje na základě:

  • plnění kupní smlouvy (objednávka, doručení, reklamační řízení),

  • splnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy, ověření věku 18+),

  • oprávněného zájmu Prodávajícího (bezpečnost webu, prevence podvodů, vymáhání pohledávek),

  • souhlasu Kupujícího (obchodní sdělení).

4. Doba zpracování osobních údajů

4.1. Prodávající uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který jsou zpracovány.

4.2. Údaje související s objednávkou jsou uchovávány:

  • po dobu trvání smlouvy,

  • následně po zákonem stanovenou dobu podle účetních a daňových předpisů,

  • dokumenty podléhající archivaci se řídí zákonem č. 499/2004 Sb.

4.3. Po uplynutí zákonných nebo smluvních lhůt jsou údaje bezpečně vymazány.

5. Práva subjektu údajů

Kupující má zejména tato práva:

  • Právo na přístup – získat informace, jaké údaje Prodávající zpracovává.

  • Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných údajů.

  • Právo na výmaz – pokud jsou splněny zákonné podmínky.

  • Právo na omezení zpracování.

  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

  • Právo na přenositelnost údajů.

  • Právo kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Kupující může podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz

6. Závěrečná ustanovení

6.1. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně osobních údajů, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy.

6.2. Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

  • zaměstnancům Prodávajícího,

  • smluvním partnerům zajišťujícím účetnictví, dopravu, platby, IT služby,

  • právním zástupcům,

  • orgánům veřejné moci, pokud to stanoví zákon.

6.3. Prodávající nepředává osobní údaje mimo EU, pokud zákon neukládá jinak.

6.4. Tyto podmínky jsou účinné od 1.11. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat zveřejněním nové verze na stránkách E-shopu.

6.5. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů.